お客様、売上を増やすには笑顔が大事の本当の意味。
★1人起業の方、体調管理はバッチリですか?
こんにちは!
集客力、セールス力をアップさせる「受け取り力」を
3ヵ月で回復させ、お客様、収入を激増させる
受益力回復コンサルタント、米田秀穂です。
エアコンのおかげで「寝苦しい夜」
というのは最近は経験していません。
もっとも、昼間にあれやこれやと仕事をして
体力を消耗しているので快眠しているのかも
しれませんが。
さて、コンサルタントやセラピスト、
ヒーラーの方など1人で仕事をされている方は、
体調管理に十分気をつけていただきたいです。
何しろ、倒れてしまえば代わりに仕事を
行ってくれる人がいませんからね。
また、疲れた顔でお客様に向き合うと
お客様離れの原因になりますし。
というのも、お客様や売上を増やしたいなら、
お客様に会う時には気力、体力が満ち溢れた
笑顔でいることが必要条件だからです。
★あなたは不幸せそうな人からサービスを受けたいですか?
お客様は自分の願いを叶えたいと思って、
あなたの商品やサービスを求めてやってきます。
たとえば、
お金持ちになりたいとか幸せな結婚をしたい、
周りのみんなから愛されるようになる、
また、美肌や美人になりたい、
病気を治したい
などという願望を叶えたいわけです。
そして、最後には究極の目標である
「幸せ」になることを望んでいます。
そのために、あなたのもとに
やってきているんですよね。
ところが、自分を幸せにしてくれる
はずのあなたが疲れ切っていて、
不幸せそうに見えたとしたらどう感じるでしょうか?
あるいは、硬い表情で
「ああでもない、こうでもない」と
詰め寄ってきたらどう思うでしょうか?
「こんな人の商品やサービスで
本当に私は幸せになれるのかしら?」
と疑いを抱いてしまうと思いませんか?
ですから、お客様のために
常日頃から努力をするのは良いですが、
充実した笑顔を見せられないほど
がんばるのはNGなんですよね。
★堅苦しい顔で失敗していた僕。
実は、僕も以前はお客様に向かうのに
堅苦しい顔をして逃げられて(?)いました。
お客様に喜んでいただこうと
毎日いろんなノウハウを学んだり研究したり……。
日中はコンサルティングや
事務仕事があるので、
そんな勉強は夜に行っていました。
そのせいで寝不足になり、
お客様に会う時には、
疲れ切った顔になったいました。
そんな僕の姿に不安を感じて、
一度は来てくださったお客様も
二度目の訪問はありませんでした。
お客様の望む結果を受け取ってもらいたい。
そのために努力をする。
それはとっても大事なことです。
でも、それよりも大事なのは、
「この人に任せれば望みが叶うんだ」
という信頼や安心感をお客様に持ってもらう
ことです。
そのことに気づかずにいた頃、
僕は本当に鳴かず飛ばずの状態でした。
ですので、あなたには
僕のような過ちは犯してほしくないのです。
★あなたが楽しめばお客様も増えていきますよ。
お客様や売上を増やしたいなら、
気力、体力が満ち溢れた笑顔で
お客様に向かってください。
とはいえ、それはそんなに
難しいことではありません。
あなた自身が生きがいを感じ、
楽しめるペースで仕事をしていけば
良いだけです。
「でも、お客様を幸せにするには、
いろいろと勉強しないと!」
という気持ちは大事です。
ですが、無理無茶な努力で疲れた顔を
見せていては逆効果です。
あなた自身が楽しくあれば
お客様も楽しくなれます。
そうすれば「受け取り力」が戻ってきて
お客様がどんどん増えていきますよ(^^)。
平和と喜びが
あなたと共にありますように!
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投稿者プロフィール
- 復縁、夫婦関係の改善、また、収入のアップなど努力しているのに願いを叶えられないでいる方の願望実現をサポート。認知科学の理論や古今東西の願望実現法の理論、方法などを事例を交えてわかりやすく解説。また、ヒプノセラピーなどの心理ワークなども必要に応じて実施。その人の自分や世界などへの認識を変え、願望が実現できる存在へとシフトさせる、あるいは、願望が実現できる存在にシフトできるように導いています。
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