お客様が押し寄せる美人で腕利きの整体師にTさんを変えたたった一言って?
★この記事をざっくり言うと
・クレーマーのせいで自信を失くし
お客様に来てもらえなくなったTさん。
・こんな場合は「なりたい私」になって自信を
取り戻すとすぐに前以上の結果が得られる。
・お客様や売上を増やすには都合の良い
「なりたい私」になっていこう!
★客足が途絶えた整体師Tさん。
こんにちは!
あなたの努力を無理なく実らせる
コンサルタント、米田秀穂です。
さて、今回は、
努力すればするほどお客様も売上も
落ち込んでしまった事例を紹介します。
Tさんは40才代の女性で
小顔矯正専門の整体師さん。
Tさんはお仕事を始めて5年目の
ベテランの整体師でした。
リピーターのお客様に恵まれ、
順調に収入も伸びていっていました。
ところが、ある時を境に
新規のお客様がピタリと来なくなって
しまったんです。
その時は、幸い、リピーターの方は
通ってくれていたので、
売上は大幅には落ちませんでした。
ところが、今度は次第にリピーターさんの
足が遠のき、収入がどんどんダウン。
思い余って僕のところに
相談に見えられたのでした。
★コンサルを受けた後は……。
Tさんはワンポイントコンサルティングを
申し込まれました。
そして、コンサルティング後、
2ヵ月が経ち、このようなメッセージを
いただきました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
私に価値があると教えてくださりありがとう
ございました。
おかげでお客様も売り上げも増えました。
あと、なぜか夫が私を気遣うようになり、
夫婦仲が良くなりました。
これからもよろしくお願いします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
どうやら、リピーターの方も戻り、
新規のお客様も増えてきたようです。
しかも、夫婦仲もかなり良くなったらしいです(^^)。
★Tさんの「受け取り力」を弱めたものは?
Tさんの元にお客様が来なくなった理由は、
お客様の依頼に対してのTさんの
「受け取り力」が弱まったせいでした。
では、なぜ、Tさんの「受け取り力」が
弱まったのでしょうか?
その理由は、Tさんが自分への評価を落とし、
自信を失ったからです。
コンサルティングで僕は
お客様が減り始めた頃の様子を
Tさんにお聞きしました。
そこでわかったことは、
その当時、Tさんはクレーマーから
罵られていたことです。
Tさんを気に入らない客から、
「ブスが小顔矯正なんて笑ってしまうわ!」
などと面と向かって罵声を浴びせられて
いたのでした。
「たしかに私、根本的に美人じゃないし、
パンフレット用の写真をプロのカメラマンさんに
撮ってもらっても写真写りが悪かったし。
だから、そんな風に悪く言われて
何も言い返せなかったんですよね」
というTさん。
しばらくするとそのクレーマーは
いなくなったそうですが、
Tさんは傷つき、自信を失ったのでした。
その自信のなさが受け取り力を弱め、
他のお客様までTさんから離れていったんです。
そこで、僕はTさんが自信を取り戻す
お手伝いをしたところ、
いただいたメッセージのように、
Tさんは以前にも増して活躍できるように
なったようです。
★Tさんを蘇らせた方法って?
では、僕はどんなお手伝いをして、
Tさんに自信を取り戻してもらった
のでしょうか?
そのお手伝いとは、Tさんに
自分が「美人で腕利き整体師の私」だと
いうイメージを抱いてもらう
というものでした。
そして、Tさんはコンサルティング後も
毎日、自分自身への認識を変える
トレーニングを続け、見事に
自信を取り戻したのでした。
人は常に誰かと自分を比べて
自分を評価しています。
人と比べて「美しい、醜い」、
「頭が良い、悪い」、「立派だ、無能だ」
なんて判断を下しているんですよね。
でも、本当は、他人と比べず「自分は○○だ」
と確信すれば、その時点で「○○」になれるんです。
「○○(=美人、お金持ち、成功者)」だと
自分を認めてしまえば、後は勝手に
周りがあなたを「○○」にしてくれるんです。
ですので、Tさんには
「美人で腕利き整体師」になり切って
もらうことをアドバイスし、
実践していただいたのです。
さて、このように、他人と比べず
「自分は○○だ」と確信すれば、
あなただってその時点で「○○」になれます。
ですので、あなたがもし、今の状況に不満を
抱いているのなら、あなたの望む「○○」に
なってしまうことをおススメします(^^)。
その際のコツは、
「○○」になったらそのことを疑わないこと。
完全になり切ることです。
また、誰かと比べて
「やっぱり○○じゃないわ」なんて
諦めないこと。
そうすれば、あなたの「理想の私」に
すぐになれますから(^^)。
「でも、やっても見ても難しかった。
そもそも私、何になれば良いの?」
というあなたへ。
そんなあなたのために体験コースを含め、
僕は様々なコンサルティングを行っています。
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投稿者プロフィール
- 復縁、夫婦関係の改善、また、収入のアップなど努力しているのに願いを叶えられないでいる方の願望実現をサポート。認知科学の理論や古今東西の願望実現法の理論、方法などを事例を交えてわかりやすく解説。また、ヒプノセラピーなどの心理ワークなども必要に応じて実施。その人の自分や世界などへの認識を変え、願望が実現できる存在へとシフトさせる、あるいは、願望が実現できる存在にシフトできるように導いています。
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