お客様へのサービスにがんばり過ぎて失敗したTさん。集客、売上アップに必要なのはナニ？
★この記事をざっくり言うと
・調子が悪くなった時、無理に努力し続けたTさん。
・無理な努力は自信を失わせて状況をより悪くする。
・自分をほめ冷静さを取り戻す。それがピンチ脱出のカギ。
★努力し続けるとどうなったかの事例です……。
こんにちは！
あなたの努力を無理なく実らせる
コンサルタント、米田秀穂です。
さて、昨日はこんな記事を書きました。
そこで、今回は、実際に
お客様もどんどん増えて売上も順調に
伸びていたのに、ちょっとしたつまづきを
取り返そうとがんばり過ぎたせいで
かえってお客様が激減した事例を紹介します。
Ｔさんは50才代の女性で
音響効果を使った癒しを行っている
セラピストさん。
Ｔさんがセラピーを始めたのは10年前。
これまでリピーターさんにも恵まれ、
収入も安定していました。
ところが、そのセラピーの指導団体が
２つに分裂して、互いに競い合うように
なったのです。
そのあおりを受けて、
Tさんの元に通っていたお客様が何人か
他所に移ってしまったんです。
そんなことが続いて、不安になったTさんは
僕のところに相談に見えられたのでした。
★それでも努力を続けたTさんは……。
そこで僕はTさんに、
今慌てて行っていることを
いったんストップするように
アドバイスしました。
そして、TさんにTさん自身を
褒めてもうらうようにお願いしました。
そうすれば、
冷静になれて今本当にやるべきことが
見えてくるからです。
Tさんは不満そうな顔で
帰っていかれたのですが……。
結局、その３カ月後、
Tさんはもう一度コンサルティングを
受けにいらっしゃいました。
前回コンサルティングを受けてからも
お客様離れが収まらず、どんどん売上が減って
どうにもならなくなったからです。
で、アドバイス通りにしていただいたかと
お聞きすると、案の定、ストップをせず、
より一層努力を続けられたとのことでした(^^;。
★頑張り過ぎは自信を失わせ悪循環を生む。
Tさんがうまくいかなかった理由は、
やはりと言うか何と言うか、
「いったんストップする」ことを行わず、
がんばり続けたせいです。
前回の記事でも書きましたが、
結果が出ていない時のがんばりは
あなたから自信を失わせて
本当は得られるはずの結果を手に入れられ
なくしてしまうからです。
「こんなに努力しているのに私はなんて
ダメなんだろう」
と、自分で自分を責めることになるからです。
ですので、こんな時こそ
今行っていることをいったんやめて、
自信が沸くようなことを行うと良いのです。
たとえば、あなた自身を褒めちぎってみるとか、
大事にいたわってあげるとか。
そうすることで、自信と冷静さが戻り、
今あなたが本当にやるべきことが
見えてきますから。
その見えた「本当にやるべきこと」を行えば、
あなたもピンチを乗り越えられるはずです。
実際に、２回目のコンサルティングの後、
Tさんに無理な努力は行わず、
これまでどおりに仕事を行っていただきました。
すると、まるでそれを待っていたかのように
以前通ってくれていたお客様が戻ってきて、
売上が回復し始めたのでした。
★いったんストップで自分を取り戻し、
明るい未来を手に入れよう！
あなたがもし、
がんばってもがんばっても
なかなか望む結果が出せないでいる
のなら、今はいったん努力することを
一切やめてください。
そして、自分褒めなど、
自信が沸くようなことを行ってください。
そうすれば、不思議とお客様や売上が増えたり、
望む仕事に就けるとか理想のパートナーと
結ばれるなど望みが叶っていきますよ。
平和と喜びが
あなたと共にありますように！
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投稿者プロフィール
- 復縁、夫婦関係の改善、また、収入のアップなど努力しているのに願いを叶えられないでいる方の願望実現をサポート。認知科学の理論や古今東西の願望実現法の理論、方法などを事例を交えてわかりやすく解説。また、ヒプノセラピーなどの心理ワークなども必要に応じて実施。その人の自分や世界などへの認識を変え、願望が実現できる存在へとシフトさせる、あるいは、願望が実現できる存在にシフトできるように導いています。
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