ビジョン、使命感こそがお客様を招く。お客様には思いを熱く語ること。

★売上をアップするには売上を忘れろ。

こんにちは！
ビジネス、恋愛などの願望を
３ヵ月で最高の形で実現に導く
受益力回復コンサルタントの米田秀穂です。

 

今日は非常に強い台風21号に
ハラハラしながら過ごしました。

 

とりあえず、今は台風は大阪を通り過ぎて
少しは安心しています。

 

実は、僕は10年ほど前に公務員として
防災対策の仕事をしていました。

 

台風や地震の時には、災害対策本部員として、
市役所に何時間も何時間も詰めていました。

 

真夜中や夜明けに呼び出され、
次の日の夕方まで家に帰れなかったことも
あります。

 

恐怖を覚えたこともあります。
避難所の開設などで走り回って
くたくたになってこともあります。

ただ、災害への盾になって市民を守る、
という使命感でなんとかがんばれました。

 

やっぱり、使命感とかビジョンとか、
人には必要なのかなあ、と今も思います。

 

特に、個人起業家は
ビジョンや使命を達成するという
気持ちで仕事をすることが大事だと確信しています。

 

そこで一言。

 

あなたが
「お客様に愛されて売上をアップさせたい
個人起業家」なら「お客様を増やすため」とか
「売上をアップさせるため」などと
いった理由で行動してはいけません。

 

そのような理由で行動すれば、
一時は増えるかも知れませんが、
ある時を境に急にお客様も売上も
劇的に減っていきますから。

 

★あなたが本当に望んでいることは？

では、なぜお客様や売上を増やすことを
目的に行動してはいけないのでしょうか？

 

その理由は、
個人が起業する本来の目的は
お金を儲けることではないから
です。

 

そもそも、起業する人は誰しも
達成したいビジョンや使命を持っています。

 

それを達成するために起業し
商品やサービスを広めようとしているのです。

ですから、ただ単純に
お客様や売上を増やすことを目的にして
行動することには抵抗や違和感を
抱いてしまうのです。

 

それが理由で、
お客様や売上をアップするための
アクションを起こしても、
成果が出ないのです。

 

また、せっかく一定の成果を出しても、
無意識のうちに「これは違う」と
成果を手放してしまったりするのです。

 

★僕も「売らんかな病」にかかりました。

恥ずかしい話、僕もこの
「お客様、売上を増やすため」に行動して、
苦い経験をしました。

 

起業したての頃ですが、
その頃の僕はそこそこお客様に
リピートしていただいて、
安定した仕事ができていたんです。

 

そんな時、ふと
「もう少し新規やリピーターのお客様が増えて
売上をアップできたらもっと余裕ができて
新しい事業もできる」
という考えが浮かんだんです。

 

そこで、ネット広告を出したり、
Webでのショッピングモールに参加したり
したのですが……。

 

結果は最悪でした。

広告やショッピングモールからは
お客様の申込はなし。

 

そんな雑事に手を取られて
リピーターの方へのケアが手薄になって、
お客様が離れていく。

 

本来の目的を見失って行動することの
恐ろしさをこの時、まざまざと知りました。

 

★大事なのはビジョン、使命を熱く語ること。

ですので、あなたが
「お客様に愛されて売上をアップさせたい個人起業家」
なら「お客様を増やすため」とか
「売上をアップさせるため」などといった理由で
行動しないでください。

 

どんなにうまくいくように見えても、
頂点に達したと思った直後に
お客様も売上もゼロに戻ってしまうような
出来事に見舞われますから。

 

では、どのようにすれば、
お客様や売上を増やせるように
なるのでしょうか？

 

その方法とは、
あなたのビジョンや使命を熱く語ること
です。

そのビジョンや使命が
世の中を良くするものであるなら、
あなたが熱く語れば語るほど、
ファンが増えていくはずです。

 

そのファンがやがてあなたのお客様になり、
あなたを支えてくれる存在になりますから。

 

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