「前はうまくやれたのに次からは失敗してしまう病」の治し方。
同じ作業を行っているのになぜか失敗してしまう、
ということはありませんか？
こんにちは、米田秀穂です。
常連のお客様にいつものようにお相手したのに、
商品を買ってもらうどころか怒られた。
前に褒められた時と同じ手順で企画を立てたのに、
なぜか今度は認めてもらえない。
いったいどうしたの？ 私のどこが悪いの？
と悩んでいませんか？
そんな場合は、原因は
以前と今との状況が変わっていることに
気づいていなかった
ことが多いです。
同じ内容のことでも
その時々でやり方を変えること。
これがうまくいく秘訣です。
同じように思えても、
状況はその時々で変わります。
たとえ前にうまくいったりほめられたりしても、
次も同じやり方で成功するとは限りません。
がんばっても結果を出せないのは、
この「前との違い」に気づかないせいである
ことが多いんですよね。
昔、僕が公務員だった時、防災訓練の計画を
毎年立てていました。
で、最初の年は計画通り訓練をうまく
行えたんですが、次の年は失敗してしまったんです。
理由は実施日が１ヵ月違ったからでした。
天候や他の行事があることを忘れていたせいです。
でも、その翌年からはず～～っとうまくいく
ようになりました。
「前との違い」に気を配るようになったからです。
意外と気づかない「以前と今との状況の変化」。
でも、これに気を配っていれば
うまくいくどころか劇的な良い結果に恵まれる
こともあります。
お客様がいつの間にか２倍３倍になっていたり、
収入がアップする。
企画や仕事ぶりが認められる。
「気配りの人」として男女問わずモテモテに
なったりするんですよね(^^)。
では「前との違い」に気づき気配りできるように
なるにはどうすれば良いのでしょうか？
まずは、
前と今との違いを表やリストにすることをおススメします。
表にして違いを「目に見える」ようにするんです。
そうすれば、違いがすぐに分かり、手を打てるように
なれますよ。
慣れてくれば表がなくてもすぐにピンと
くるようになります。
それまで「見える化」で気配り上手に
なりましょう(^^)。
それでも努力が実を結ばないで困っているなら
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