お客様を引き寄せるならノウハウよりも○○。
★この記事をざっくり言うと
・お客様に来ていただきたいなら
努力よりも笑顔を向かい合うことが大事。
・来ていただきたいあまりに
無理な努力でヘトヘトになっていませんか？
・お客様を喜ばせる努力を楽しんで行えば、
結果は必ず現れます！
★お客様を増やすのは努力ではなく笑顔
こんにちは！
あなたの努力を無理なく実らせる
コンサルタント、米田秀穂です。
先日来られたお客様。
「がんばってるのに、
お客様に来てもらえないんです」
「ブログを書いたりお友達にお客様を
紹介してもらったり、毎日がんばって
いるんですけど」
げっそりした顔でこう言います。
明らかに、仕事がしんどい！、という感じ。
なるほど、これではお客様が来ないなあ、
と思わず呟いてしまうほどでした。
では、なぜ僕はそう思ったのか？
その理由は、
売上を伸ばすには
お客様に喜んでもらうことが
必要最低の条件。
そして、お客様に喜んで
もらいたいなら、笑顔で楽しく
お客様に向き合うことが大事です。
なのに、努力のし過ぎで
表情がえらく暗かったから
です。
これでは、お客様に来ていただけません。
「お客様を喜ばせるぞ！」
と努力して結果を出そうとするのも
やり過ぎは逆効果だと知っておいて
くださいね。
★その努力、本当に必要ですか？
などという僕も、
以前は努力をやり過ぎて
お客様を怒らせたり悲しませたり
していました。
頼まれてもいないのにあれこれ
アドバイスをしたり
「これはダメだ！」と叱ったり、
したりしては嫌がられ……。
でも、それもこれも
お客様に喜んでいただこうと
がんばった結果でした。
それが努力のやり過ぎだと気づくまでに、
本当にもう、たくさんのお客様に
嫌われて……(T_T)。
あなたももうわかっていると思いますが、
「努力すれば成功する」、いえ、
「成功するには努力が必要」というのは
真実ではありません。
でも、このフレーズを僕たちは
物心もついていない子どもの頃から
教え込まれてきたんですよね。
がんばらないと成功しない。
努力せずに成功するのは間違いだ。
そんな成功をすれば自分は悪者に
なってしまう……。
こんな考えを刷り込まれたせいで、
僕たちはやらないでも良いことまで
努力しているんです。
そして、その「努力」のし過ぎで
逆の結果を生み出してしまう……。
でも、本当に大事なのは、
お客様に喜んでもらうことです。
あなたが楽しようが苦しもうが
関係ありません。
ただ闇雲に努力したって
意味がないんですよね。
第一、世界中で今、
自分の楽しみを追い求めた末に
豊かな上に誰からも愛される成功者も
どんどん生まれていますから(^^)。
映画のスピルバーグ監督や
Appleの故ジョブズ氏なんかが
そうですよね？
★あなた自身も楽しめる努力で
お客様を喜ばそう！
たしかに、
お客様を喜ばせる努力は必要です。
でも、
それを成功のためとして嫌々行うのか、
お客様の笑顔が見たいと
楽しみながら行うのとでは大違い。
お客様に喜んでもらいたいなら、
あなた自身も楽しみながら
仕事をしていくのが本当です。
では、実際にどうすれば
楽しく働けるようになるのでしょうか？
それには、
あなたが大好きな人に
あなたの商品やサービスで
喜んでもらうにはどうすれば良いのか？
をいつも考えていれば大丈夫。
だって、大好きな人を喜ばせるって
ものすごく楽しいでしょ？
今、努力のし過ぎで苦しい人は
ぜひこの方法を試してください(^^)。
「でも、不安ばかりが先走って
焦ってしまうんだけど……」
というあなたへ。
あなたがもし、本当に受け取り力を高めて、
自分も周りの人たちも幸せにしたい！
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投稿者プロフィール
- 復縁、夫婦関係の改善、また、収入のアップなど努力しているのに願いを叶えられないでいる方の願望実現をサポート。認知科学の理論や古今東西の願望実現法の理論、方法などを事例を交えてわかりやすく解説。また、ヒプノセラピーなどの心理ワークなども必要に応じて実施。その人の自分や世界などへの認識を変え、願望が実現できる存在へとシフトさせる、あるいは、願望が実現できる存在にシフトできるように導いています。
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